Поставщик для кондитерских производств, ресторанов и кафе, а также для индивидуальных кондитеров-профессионалов и любителей!
Наши телефоны:
+7 (495) 766-90-85
+7 (495) 231-81-63

Оплата и доставка

Способы оплаты:
1) Для физических лиц: 
Оплата наличными и всеми видами платежных карт. Заказы от 3000 рублей 100% предоплата.

2) Для Юридических лиц и ИП:
Товар оплачивается по безналичному расчету после того как вам будет выставлен счет на оплату. Счет действителен в течение 3-х банковских дней.

Оплата банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо на предпоследнем шаге оформления заказа  выбрать пункт «Оплата заказа банковской картой». После подтверждения вами заказа откроется страница для ввода данных вашей карты.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР


VISA


MASTERCARD Worldwide


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Условия доставки

Вы можете оформить заказ любым удобным для вас способом: по телефону или на нашем сайте. 

После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер магазина для уточнения всех деталей заказа. Звонок от нашего менеджера поступит к вам в течение 12 часов после оформления заказа. 

Самовывоз.

 г.Москва, метро Кутузовская или Парк Победы, ул.Поклонная, дом 8

Внимание! Оформление заказа на самовывоз через сайт не обязательно и не гарантирует 100% наличия товара на складе. Перед приездом в офис за Вашим заказом рекомендуем Вам уточнить наличие товаров по Вашему заказу у наших операторов.

Курьерская доставка по Москве и Московской области.

Минимальная сумма заказа - 2000 р.

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа.  

Доставка рассчитана до дверей подъезда,  без учета стоимости поднятия на этаж.

Стоимость доставки по Москве:

Заказы от 2000 р. - 350 рублей, при заказе на сумму свыше 10 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки за пределы МКАД:  350 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД.

Наша компания отправляет заказы пределы МКАД только после 100% оплаты.

Если вы заказываете у нас товар из регионов, то доставка может занять больше времени: все будет зависеть от выбранного способа поставки. Мы предлагаем воспользоваться почтой России, EMS или услугами различных транспортных компаний.

Доставка Почтой России.

Минимальная сумма заказа - 2000 р.

При выборе данного способа доставки вы получаете заказ в своем почтовом отделении, которое обслуживает Ваш дом.

При оформлении заказа необходимо указать индекс вашего почтового отделения и полный адрес.

Наша компания отправляет заказы Почтой России только после 100% оплаты. После получения и обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер и будет выставлен счет на оплату. В счет включена стоимость почтовой пересылки и упаковки товара. После оплаты счета вам останется только получить посылку в вашем почтовом отделении.

После отправки вашего заказа Вам будет выслан почтовый идентификатор для отслеживания посылки.

Экспресс-доставка EMS Russian Post. 

Минимальная сумма заказа - 2000 р.

При выборе данного способа доставки ваш заказ доставляется прямо к вам домой или на любой указанный вами адрес.

Наша компания отправляет заказы EMS Почтой России только после 100% оплаты. После получения и обработки вашего заказа с вами свяжется менеджер и будет выставлен счет на оплату. В счет включена стоимость почтовой пересылки и упаковка товара. После оплаты счета вам останется только получить вашу посылку по адресу, указанному в заказе.

После отправки вашего заказа вам будет выслан почтовый идентификатор для отслеживания посылки.

Доставка транспортными компаниями.

Минимальная сумма заказа - 2000 р.

Наша компания отправляет заказы транспортными компаниями только после 100% оплаты.

Мы думаем о вас и предлагаем наиболее бюджетный и быстрый способ доставки. Не нравится предложенный - расскажем о других вариантах и сделаем все необходимое, чтобы вы получили свой заказ как можно скорее!

«Точную стоимость доставки вы узнаете при обработке заказа менеджером. 

Почему? 

Стоимость доставки рассчитывается из параметров заказа (вес, стоимость, удаленность, габариты). У нас огромный ассортимент товаров для вашего творчества и что-то иногда заканчивается. Если Вы заказали такой товар, то тариф на доставку будет учитывать его параметры и станет дороже. Поэтому каждая доставка просчитывается индивидуально для каждого Вашего заказа и учитывает наличие на складе. 

Мы хотим, чтобы всё было честно и справедливо.»

Претензии по  количеству и качеству товара:

- претензии по количеству и номенклатуре товара принимаются только в письменной форме. Продавец вправе отказать в претензии, если товар был получен на условиях самовывоза или недостаток товара произошел в процессе перевозки груза транспортной компанией.

- претензии по качеству товара принимаются в течении 7 дней после получения товара на склад Покупателя. Скрытые недостатки в течении всего срока годности товара, при соблюдении Покупателем условий хранения и транспортировки Товара.

- претензия должна содержать следующие сведенья:  способ вывоза товара,  характер претензии, метод определения потери качества товара, дата и номер накладной, по которой был поставлен товар, заявленный срок годности, номер лота. Претензия должна быть подписана представителем Покупателя, заверена печатью, с указанием контактного лица Необходима фотография бракованного товара, если по ней возможно идентифицировать брак.

Претензии рассматриваются в течении 5-ти рабочих дней.

- возврат товара осуществляется при условии письменного согласия Продавца, при наличии правильно оформленных документов: счет-фактуры и накладной. Продавец оставляет за собой право на принятие товара с 10-15% скидкой (затраты на движение товара), при условии немотивированного возврата или по ошибке Покупателя.

- претензии по поводу боя сицилийских трубочек, тарталеток или лодочек, или любого другого хрупкого товара из раздела 88 нашего прайса, а также из раздела 08 Украшения сахаристые, формы муляжные приниматься не будут (кроме случаев обнаружения боя при получении товара на нашем складе), т.к. мы не можем гарантировать целостность данных продуктов при транспортировке.