Оплата и доставка

❗️ Важное примечание о ценах и наличии

Уважаемые покупатели! В связи с нестабильной экономической ситуацией и колебаниями курсов валют, цены на сайте могут корректироваться. Мы обновляем более 15 000 позиций, и, к сожалению, не всегда успеваем отобразить самые актуальные данные.

Поэтому просим вас придерживаться простого правила:

• Окончательную стоимость, фактическое наличие товаров и сроки действия счета или ссылки на оплату обязательно подтверждает менеджер после оформления вами заявки.

• Пожалуйста, не оплачивайте заказы до получения подтверждения от нашего менеджера!

Надеемся на ваше понимание! Команда «Мир в шоколаде».

Общая схема работы

1. Оформление заказа: Вы выбираете товары на сайте и отправляете заявку через корзину.

2. Подтверждение менеджером: Наш сотрудник связывается с вами (как правило, в течение 12 часов в рабочее время), подтверждает наличие, актуальные цены и согласовывает детали доставки.

3. Оплата: Вы производите 100% предоплату удобным для вас способом.

4. Сборка и отправка: Мы комплектуем ваш заказ в течение 2-5 рабочих дней после поступления оплаты и передаем его в выбранную службу доставки. Срочная доставка согласовывается с менеджером.

Способы оплаты

• Минимальная сумма заказа — 3000 рублей.

• Мы работаем по 100% предоплате.

Для физических лиц (оплата картой) После подтверждения заказа менеджер направит вам на почту или в мессенджер безопасную ссылку для оплаты. Мы принимаем карты платежных систем МИР, VISA, MasterCard.

Для юридических лиц и ИП (безналичный расчет)

1. Оформите заказ на сайте.

2. Отдельным письмом на почту info@chokolato.ru пришлите карточку вашей организации.

3. В комментарии к заказу укажите, если вам необходим счет с НДС.

4. Мы выставим счет, который будет действителен в течение 3-х банковских дней.

Безопасность платежей: Оплата происходит через защищенный платежный шлюз ПАО «СБЕРБАНК» с использованием протокола шифрования SSL. Введенная вами информация конфиденциальна и не передается третьим лицам.

Способы доставки

Самовывоз (г. Москва)

Вы можете забрать предварительно оформленный и оплаченный заказ из нашего офиса.

• Адрес: г. Москва, ул. . Москва, Мукомольный проезд, дом 5, к. 1 (метро Шелепиха или Москва-Сити) 

• Важно: По этому адресу находится только пункт выдачи, а не магазин или шоу-рум. Перемещение товара в офис для самовывоза происходит после 100% оплаты в согласованные сроки. Пожалуйста, дождитесь от менеджера уведомления «Заказ готов к самовывозу».

Курьерская доставка (Москва и Московская область)

Доставка осуществляется до подъезда. Разгрузка и подъем на этаж в стоимость не входят.

• В пределах МКАД:

  • Стоимость — 590 рублей.

  • При заказе от 12 000 рублей — бесплатно.

• За пределами МКАД:

  • Стоимость рассчитывается индивидуально: от 590 рублей + 55 рублей/км от МКАД.

Доставка по России и СНГ

Мы отправляем заказы по всей России и в страны ближнего и дальнего зарубежья.

• Почта России: Стандартная доставка в ваше почтовое отделение.

• Экспресс-доставка EMS: Курьерская доставка до вашей двери.

• Транспортные компании (ТК): Работаем с СДЭК, ПЭК, Деловые линии, Энергия, GTD (Кит), Байкал Сервис и другими. Наш логист подберет и согласует с вами наиболее оптимальный вариант по стоимости и срокам.

После отправки заказа любым из этих способов мы вышлем вам трек-номер для отслеживания.